您所在的位置:紅商網·新零售陣線 >> 新零售頻道 >> 正文
開通本地生活服務 快手、抖音能撼動美團嗎?

  除了在商品交易方面的大邁步,抖音和快手的觸角也伸向了本地生活服務領域。

  日前,抖音在商戶個人主頁新增了“門票預訂”、“酒店預訂”功能,快手也在首頁導航內置了“本地生活服務”的入口。

  “抖音和快手有著更具‘社交’屬性的大流量,他們扎入本地生活服務領域,恐怕美團要虎軀一震了。”某業內人士指出。那么,面對沉淀了百萬“外賣小哥”配送體系以及海量商戶的美團,新入局的抖音、快手究竟能給這個市場帶來什么樣的想象力呢?

  流量新貴試水本地生活服務

  第一次試水本地生活,快手并未觸及美團的核心業務——外賣,而是從周邊吃喝玩樂入手。億邦動力發現,在快手的“本地生活”入口里,包含了美食、周邊游、購物麗人以及休閑娛樂四大板塊。板塊下方,快手還設置了“惠吃惠喝”、“吃貨必打卡”以及“出門必體驗”三部分。

  其中,“惠吃惠喝”為商家優惠券領取專區,消費者領取后到店消費使用。但目前,該板塊內涉及的商家較少。而除了“惠吃惠喝”,其余板塊均為網紅在酒店景點以及餐飲小吃的打卡視頻。

▲ 快手本地生活界面

  胡孟普是杭州一家內容營銷服務商,主要在內容平臺為商家聯系網紅做產品推廣。他指出,目前內容平臺在本地生活服務領域聚合流量的方式中,網紅探店是常見的方式之一。“探店后,一種是品牌露出,還有一種就是在平臺上設置店鋪的定位導航。目前快手更多集中在用網紅視頻打卡對商戶進行曝光。”他表示。

  據悉,快手“本地生活”服務目前還只是在小范圍進行試水,僅在一二線城市進行內測。

  與快手相比,手握4億日活的抖音步子邁得更大一些。針對商家,抖音也在近期新增了“門票預訂”、“酒店預訂”等功能,用戶下單后可直接跳轉到美團、同程等內嵌在抖音的預訂小程序,無需跳出App,直接完成消費閉環。不過,目前抖音的外賣業務還只能通過第三方外鏈進行交易。

  業內人士預測,在完成初步的試水后,抖音或許將進一步搭建“抖音外賣”、“抖音旅游”等小程序,實現附近商家或視頻中景區交易的轉化。

  此外,今年3月,抖音還上線了一款名為“團購”的營銷工具,主要服務于餐飲業、酒店業、旅游業等行業的商家:通過認證的企業號商戶創建團購活動并添加至視頻中后,即可在抖音平臺與用戶進行商品或服務交易,用戶瀏覽視頻時可以看到團購活動,邊看邊買,快速下單(支持的團購類型包括“物流配送”和“到店核銷”兩種)。

  抖音快手狙擊美團:更“社交”的流量

  如果說抖音快手涉足本地生活服務是動了美團的奶酪,那美團最直接的壓力是來自流量端。根據公開數據,抖音的DAU早已突破4億,快手以超3億的DAU緊隨其后,而美團今年1月份的DAU為6985.86萬。

  除此之外,與美團相比,抖音、快手的共同優勢更在于其流量的社交性和KOL效應。

  有業內人士告訴億邦動力,快手本地生活目前聚焦在旅游景點以及餐飲,利用網紅完成對粉絲的種草,進而對商戶進行導流,這是自然的結合業務,也是一個機會。網紅的視頻種草,更好地契合了快手流量更“社交”的特點。

  胡孟普指出,不論是抖音還是快手,涉足本地生活均是在于利用網紅對粉絲的粘性完成流量的變現。“不僅僅是購物,內容平臺上的用戶也有吃喝玩樂的需求,所以網紅一種草后,就很容易完成轉化。”他談道。

  網紅的視頻種草對商家來說也有足夠的吸引力。胡孟普剛剛談下一個合作,對方做的是密室探險,需求便是請網紅來探店。“相對來說,快手網紅跟粉絲的粘性更強,這種探店活動一般效果也都不錯。”

  胡孟普還給出了一個案例:一個主做母嬰產品的客戶在某內容平臺投放后,其天貓店鋪的日搜索量從幾個漲到了最高峰的100多個,足足漲了二十倍。“這是線上店鋪,如果是新開的線下門店的話,效果好的也能有小十倍的漲幅。”胡孟普說。

  黎德樂曾經在美團點評負責餐飲到店的業務,他也持有類似的觀點。“網紅視頻打卡,對粉絲尤其是女性粉絲還是很有吸引力的。對商家而言,只要有流量,肯定也都是歡迎的。”

2頁 [1] [2] 下一頁 

關注公號:redshcom  關注更多: 本地生活






河南快3开奖走势图结果