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王興“挑事”,過招阿里

  面對彼此的步步緊逼,美團和阿里這兩位巨頭又坐不住了。

  美團使出了老手段,在App“封殺”支付寶。7月29日有用戶發帖稱,在使用美團支付時發現,支付寶支付方式被取消,美團月付和銀行卡支付占據優先位置,其次是微信支付。對此,餓了么官方微博回應稱“Excuse Me???”

  互撕來得猝不及防。當天下午,美團旗下支付產品“美團月付”在其官方微博回應:“其實這文章的主體換成餓了么APP和微信支付也同樣合適呢。”

  美團創始人王興也下場回應,“淘寶為什么還不支持微信支付?微信支付的活躍用戶數比支付寶多,手續費也比支付寶低。”

  雙方充滿火藥味的隔空喊話,外界早已習以為常。畢竟美團和阿里的支付之戰由來已久,這也不是第一次美團下線支付寶的支付選項。

  自五年前,美團與阿里決裂,阿里撤資,之后扶持口碑、投資餓了么,美團則引入騰訊,與之抗衡。同一時期,支付之戰也隨即打響,美團曾逼迫商家二選一,還爆發過美團地推員工踩踏支付寶廣告牌的負面事件。

  美團入局金融領域已久,已經擁有商業保理、第三方支付、小額貸款、保險經紀等多張金融牌照。今年5月正式升級的美團月付,被稱為美團版的“花唄”。美團買菜在去年上線后,正式入局同城零售市場。

  另一邊的阿里也不安靜,餓了么改版升級,支付寶也在幾個月前宣布打造數字生活開放平臺,對美團本地生活的腹地造成了威脅。

  美團和阿里的戰爭,從本地生活到出行領域,又打到金融支付和新零售。數年過去,美團已經成長為萬億市值,成為僅次于阿里、騰訊的中國第三大互聯網公司。它在擴張邊界的路上,也與阿里在用戶群、業務版塊等方面越來越趨同。

  外界最關心的問題,無非是最終誰會贏。但在未來很長一段時間,圍繞這兩位巨頭的故事還將繼續下去。

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  支付之戰

  美團與阿里的故事總是火藥味十足,最早的戰爭始于2015年,起點則是支付這個入口。

  這一年11月中旬,美團地推人員有了新的任務,一場針對支付寶的“閃電行動”在悄悄展開,目標則是讓商戶們停用支付寶。他們每個人至少要下線兩家支付寶商家,讓商家撤掉支付寶的宣傳海報和付款指示牌,并和商家獨家簽約。

  據當時多名廣州商家的說法,美團的地推威脅他們,如果想和美團合作,必須停用支付寶,否則要向美團交更多提成。

  之后,美團員工在廣州踩踏支付寶廣告牌引起爭議,雖然美團馬上表示這只是個人行為,但也可以看出,雙方的關系已經到了劍拔弩張的程度。

  在這次惡性事件爆發之前,美團曾希望推廣自己的支付業務“美團支付”。在美團App中,用戶可以通過綁定銀行卡到錢包的方式進行美團支付,并通過補貼的方式刺激用戶改變支付方式。

  不過,當時美團的支付野心沒能如愿。據TechWeb報道,一年后,央行約談并叫停美團支付,責令美團3個月內將支付功能下線整改。

  想要繼續在支付領域進擊,美團必須得獲得第三方支付牌照,但2015年底開始,央行暫停了支付寶牌照的申請受理和發放,牌照的價格也隨之一路走高,最后美團選擇通過收購方式獲得。2016年9月,美團點評斥資三億,對第三方支付公司錢袋寶進行全資收購,進而獲得了第三方支付牌照。

  直到現在,美團的戰略逐漸成型并升級,而支付依然是其中極其重要的一塊。美團的本地服務業務已經成熟,整合了餐飲和出行等業務,并在此基礎上推出支付、云服務等功能。這和阿里的路徑是相似的,其從電商擴展至物流、支付等業務。

  巨頭的生意做下去,很難放過產業鏈上下游的重要環節,一方面美團希望更深入行業,從To C到To B,為商家提供供應鏈、財務數據、會員管理等服務,另一方面,如果沒有發展壯大自己的支付方式,美團不僅要長期為支付寶的費率買單,還將自己的交易數據拱手讓給了競爭對手。

  而美團在支付領域只是后來者,支付寶和微信已經占據了高地,開展競爭不易。

  外界對美團加入支付大戰十分關注,雖然王興在2017年接受財經采訪時,否認了會在C端直接和微信支付或支付寶競爭,“那是一個已經結束的戰斗。”

  但他也說,“美團點評天生是一個交易平臺,在商戶那一端,因為我們合作了三四百萬的商戶,所以我們更多會用支付去幫助商戶。”而這一年,根據艾媒咨詢的研究報告,支付寶與騰訊財付通的份額分別達到了53.8%和40.3%。

  事實上,戰斗并沒有終止,最起碼也是單方面打響了。2017年,不斷有用戶反映,支付寶從美團外賣的支付選項中消失了,用戶只能通過美團支付、微信支付以及Apple Pay支付,隨后美團外賣表示,是根據用戶支付習慣,對排序進行優化,導致支付寶被折疊了。

  去年9月,美團上線了買單服務。2020年5月29日,又在買單的基礎上,上線自己的信用支付產品——“月付”,使用場景包括美團和大眾點評平臺上的外賣、打車、摩拜單車、酒旅、電影等,最長免息期為38天,支持分期、延期還款。而最近,又曝出美團“封殺”支付寶。

  巨頭們的金融科技競爭,還遠未到結束的時候,美團和支付寶的恩怨也將繼續下去。

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  愛恨往事

  5年之前,沒有人會想到,美團與阿里兩個實力懸殊的對手,會在后來打得如此不可開交。也許一部小說都寫不盡這些精彩往事。

  2015年,被認為是美團與阿里反目的分界點。從“戰友”到敵人,兩者四處交鋒,硝煙四起,而這場你死我活的戰爭,一直持續到了現在。

  在百團大戰之時,阿里派出B2B的副總裁呂廣渝和干嘉偉,分別負責考察窩窩團與拉手網。阿里要培養的其中的一家。

  王興在得知阿里正在考察團購網站時,六次飛往杭州拜訪干嘉偉,希望邀請其加入美團,出任美團COO,借助阿里的能量來幫助美團打開局面。

  同時,阿里也拋出橄欖枝,最終投資了美團。不知道王興是否后悔過拿阿里的投資,但當時他也別無選擇,美團的融資并不順利,市場份額上也沒有優勢。

  最終,5000萬美金的B輪融資在手,美團在團購領域逐漸領先。

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