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第三方一通檢測 優信二手車獲得S級車況評定

  家在西安的孫先生在優信提了一輛車,提車前找了第三方檢測機構查博士對車輛進行了全面的檢測,檢測結果直呼滿意。

  其實在孫先生購車之前,表哥就在優信買了一輛凱越,一直給孫先生安利優信的車品和服務,恰好孫先生也要買車,但線上購車,他還是有點擔心,于是發生了之前的一幕,查博士將孫先生選的車一通爆檢,從車輛外觀、內飾到核心部件,這輛飛度最終獲得S級最優車況評定。

  二手車市場收車、買車通常都是老師傅肉眼檢測車輛,沒有形成二手車檢測標準,為構建標準化的檢測流程,優信依靠自家團隊多年服務過程中對數據進行匯總、分析所積累下的經驗,研發了首個獲得國家自主知識產權的車輛車況檢測設備“查客”。該設備打破了傳統行業體系中只依靠人工肉眼識別車況的慣例,依靠“人工+設備”的雙重檢測技術,進一步加強了車況檢測程序的精準度和效率,制定了一套規范化、標準化的二手車檢測流程。

  據了解,優信所有上架車源均經過315項專業檢測,成為業界最高檢測標準,每輛車檢測時長超45分鐘,包含車輛外觀、內飾、核心部件檢測,大到發動機小到車身2里面內劃痕,無一不細致的展示給消費者。據優信工作人員介紹,優信每檢測1000輛車就有800輛被淘汰,最多僅保留200輛優選車上架到優信二手車商城展示。

  優信車輛檢測體系通過國際ISO9001認證標準,確保無重大事故、無火燒、無水泡等重大問題,全行業首家可做到最長1年購車包退服務,成為二手車電商平臺最長時效退車標準。

  不僅如此,優信首次提出全網車源調表車無條件退款退車服務。要知道調表可是二手車行業的通病,甚至成為公開的秘密,為改變行業的不正之風,優信嚴苛上架標準,將有可能調表的車輛直接拒絕上架,一旦發現調表車優信將無條件退車退款,這對任何一家二手車公司都是巨大挑戰,但作為行業領袖,優信深知自己的企業責任感,良幣驅逐劣幣需要時間、需要陣痛也需要堅持。

  像孫先生這樣選擇在線上購車的用戶不在少數,優信產品和服務升級之后,車輛選品更加嚴格,服務鏈條縮短,客戶滿意度直線上升。近期Chnbrand(中企品研)發布耐用消費品中國顧客推薦指數(C-NPS)中,優信二手車以41.2的高分位居榜首。根據優信內部數據,優信近期的客戶推薦率已占到購買用戶的三到四成,優信的口碑正積累在路上。

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