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百億規模 “假”電腦,隱形炸彈誰來拆?

  你知不知道?你買到的可能是一臺“假”電腦。“假”電腦在很多人眼里或者意識中可能更像是一句玩笑,但是它卻野蠻生長在現在的電腦市場。威脅著你安全使用電腦的同時,也在慢慢侵蝕著整個電腦市場,像是一顆隱形炸彈存在于我們的生活之中。

  “假”電腦占比電商平臺多少市場份額?

  伴隨拼多多的崛起,零售電商領域開始流行起消費降級的觀點,大量三至五線城市人群被拉到線上消費,而吸引他們的就是超低價格的各品類商品。

  2017年起,線上電腦行業中,2000元以內的臺式機、一體機、筆記本產品以及400元以下的顯示器產品,數量呈爆發式增長,某寶、某貓、某東臺式機合計比例從2017年的不到10%增長至2020年的55%。而某多多絕大部分比例都是低價產品(原因是新平臺沒有高價產品積累)。就年銷售量超650萬臺、年銷售金額已經超過120億元的臺式機而言,在消費降級的帽子下,如此巨大的消費變化被認為是中國電商開墾最后一寸“土地”的結果。

  什么是“假”電腦,“假”電腦為什么盛行?

  所謂“假”電腦,并不是造假,現有技術可以幾乎以假亂真的制造假椰子、假LV,但并造不出假CPU和假GPU芯片,所以這里的假是指“以舊充新”、“盜用品牌”來牟高利。好比在古代的你花了五百兩彩禮迎娶了個青樓女子,原本想娶的是大家閨秀,卻來了一個水性楊花。

  銷售價格集中在600元-3800元的范圍,宣傳功能主要是暢玩各類游戲、適應各類設計軟件,芯片在硬件官網或者行業網站查詢均為已停產狀態,基本符合“假”電腦特征。

  不禁有人要問,市場監管如此成熟,“假”電腦為什么還可以盛行起來?

  筆者認為主要“歸功”于以下幾方的共同“努力”。

  一是二手硬件翻新小產業化。芯片屬于耐用品,但成為終端設備后,都因使用壽命而有更替周期要求,所以在發達國家會周期性更替出大量帶有相同芯片的終端設備出來,這些芯片被壟斷回收并走私入中國。曾經市面上價格昂貴的服務器CPU,在以假亂真似的“混入”中國市場后,價格最低時一顆竟然不足50元,可以見得中間的利潤空間巨大!GPU 與CPU基本相同,不同之處在于2017年虛擬貨幣被推上風頭,全球盛行“挖礦”?珊敛豢蜌獾闹v,當年80%以上零售顯卡流入全球各地“礦廠”,而高負荷下的“礦卡”壽命有限,又被回收商收回翻新流入現有市場,形成批量供應。至于其他核心硬件,如主板、存儲,在沿海工廠云集地帶都已經實現小規模翻新生產,硬件翻新小產業化為“假”電腦的市場規模成長提供了充足的原材料。

  二是市場監管部門缺乏行業標準。出口歐美等國家的產品需要CE標準,而中國政府為保護消費者人身安全和國家安全、加強產品質量管理,會檢測評定產品然后打上CCC認證標志。但CCC標準只能判定產品的合規性,并不能判定產品的真假、新舊狀態。國內鑒定第三方機構也無法提供相應的新舊檢測標準,且在全國不算大的翻新市場規模以及不產生類金融的民生風險的前提下,“民不舉,官不究”卻好似一種“正常”的風平浪靜。如此,雖然電腦產業成熟,但這又是一個缺乏完善監管的亞健康狀態。

  三是電商平臺忽略購物安全。電商平臺之間的“白刃戰”,讓其更加注重份額的爭奪,從而在用戶購物安全等方面不夠深度挖掘“計較”,睜一只眼閉一只眼已然常態。據了解,2015年以來各大主流電商平臺電腦類目的小二主要為行業內人士,對“假”電腦的現狀門清兒,但為何不維護平臺信譽清除“假”電腦商家?一方面是頂著平臺競爭壓力,比如某多多的高速增長;另一方面也和個人收入、升職緊密相關;客觀方面,平臺高層或許不夠專業、不知情或“假睡”了,未建立產品真假、新舊維度的詳細標準。就連馬云也曾公開講過,假貨是打不完的!如此,平臺的“包庇”為“假”電腦的發展提供了野蠻生長的場所。

  四是用戶的懶惰與貪婪。用戶本身是無辜的,買了個“雷”回家,還被定義為“假”電腦發展的幫兇,看似很無情。實則,大部分購買臺式機的年輕小白用戶,對硬件的研究雖然不如早些年的70、80后,但他們大多數人對游戲官方推薦的電腦規格標準還是關心的;查詢芯片代數,以確定該配件是新品還是停產狀態,不也是購買電腦的常規方式嗎?同時,小白用戶們很多犯了常識性的錯誤,即一套2000元以內的電腦能夠流暢玩絕地求生、看門狗等大作就是一臺好電腦;所以,懶得去仔細研究產品的硬件、懶得去仔細分辨產品與產品之間的區別。而等到機器出問題后后悔已晚。平臺的縱容加上用戶的“偷懶”,給了“假”電腦生存的空間,再加上相對正品行貨而言“假”電腦低廉的價格對小白來說更是難以抵擋的“誘惑”,也更加助推了“假”電腦的快速增長。

  “假”電腦埋下的雷,究竟會炸傷誰?

  “假”電腦禍亂整個互聯網電腦產業已久,就是一顆埋在市場中的隱形炸彈,一旦爆炸就像剛剛發生在黎巴嫩貝魯特港口的爆炸慘案一樣,誰都無法幸免。

  “假”電腦首先炸傷的是還是用戶!例如,2018年下半年,某貓平臺一商家由于用戶投訴量嚴重超標,被平臺處罰關店,據不完全統計,按照其關店時頁面顯示的累計銷量30萬臺“假”電腦來計算。假設一人平均買2臺電腦,將有15萬人失去售后服務,這么多人共同瓜分商家存放在平臺的10萬元保證金,平均每人只有0.66元的售后保障。據業內人士統計,“假”電腦一般最低月度售后率在15%以上,即最低有4.5萬臺電腦當即無法使用,而另外的25.5萬臺也會失去保障。很多用戶都會天真的以為就算商家不負責,還可以找平臺來維權。但更殘酷的現實是所有平臺最后只會告訴你我只是“菜市場”,我跟菜農有合同的,菜吃出人命請你去找“賣菜的”。又如某東商家,2019年因銷量巨大,被微軟查出販賣盜版系統,被起訴至關閉店鋪;又如某寶商家,因偽造某大牌的存儲并裝于電腦出售,被司法查處,被迫關閉店鋪;許多“假”電腦商家最終留給大量用戶的,都只有被“瓜分”的6毛6而已,最慘的用戶在某寶,可能連一毛錢都分不到。

  其次,“假”電腦將炸傷下一代平臺小二!新一代接盤俠來后,55%份額的“假”電腦撐起來的規模能不能砍?如果能砍,估計平臺小二們戴在頭上的崗位帽也會掉。累計銷量較大的商家能不能死?如果能死,估計平臺的門檻會被踩破、12315的電話會被打斷線。所以,下一代類目誰來做接盤俠?我們只能默哀祝福。

  再次,“假”電腦炸傷上游廠商!據不完全統計,行業內廣為流傳的“電腦四小龍”從2017年前近75%行業份額占比下滑至50%以下,減少近70億份額,也即向上游采購減少近60億元。也不得不說,各類芯片廠商及主板、存儲廠商都因“假”電腦在中國電商、租賃行業的快速增長而規模受限,加上中美關系的影響,讓原本就不景氣的行業雪上加霜。

  最后,“假”電腦還將炸傷電商平臺!皇帝的新裝總會是要被揭穿的,當更多的用戶驚醒,發現這種欺騙后存在上百億巨大的暴利時,對平臺的影響可想而知。誰會去二手車市場買新車呢?誰又愿意在4S店買一臺破舊不堪的車呢?用戶是否會對線上平臺存在信任危機,而逐漸回歸實體去那些看得見摸得著的地方?未來難以想象!但經濟市場當中,審時度勢的新經營者很多,市場需求也會造就新的渠道。電商平臺如果仍然以這種穩坐釣魚臺坐收漁利的態度對待,未來受傷的還必定是自己。

  互聯網電腦產業將去向何處?

  我們可以橫向看奶粉行業、蜂蜜行業。當年國產奶粉競爭一片紅海,手段低劣到令人發指,當三鹿事件爆發后,國人對國產奶粉的認知被徹底改變了,據第三方統計,國產奶粉至今只占到千億市場份額的30%;蜂蜜行業同奶粉行業相似,目前購買進口蜂蜜已成為中國大眾市場的主流選擇。

  前車之鑒,后車之師。

  如果一個行業的生存發展,不是在公平、公正、透明的市場監管環境下進行的,那劣幣驅逐良幣的市場矛盾會愈發凸顯,行業長期的健康發展也將會就此斷送,無數從業者費勁千辛萬苦培育出來的市場果實,最終將被“外來者”摘取。

  “假”電腦這個百億規模的病態市場,這顆埋在行業里的隱形炸彈,誰來拆除?筆者希望政府職能部門、電商平臺、互聯網電腦行業商家以及消費者能夠聯合起來。

  首先,政府相關職能部門以及互聯網平臺能給予互聯網電腦行業更多的關注,理清行業規范、制定行業準則,呵護行業健康發展。同時,互聯網平臺、硬件廠商也要做好對消費者的消費引導,讓更多消費者了解硬件常識,知曉“假二水”產品的危害,不要被小便宜迷惑了雙眼。最后,筆者也希望各大平臺上的商家能夠審慎對待這個本身就不景氣的行業市場,不要貪圖一時之利而做出傷害整個行業發展的事,所有行業商家應該團結起來共同將這個市場培育的更大更健康,不要讓“假”電腦再去傷害千億規模的互聯網電腦行業。

  來源:商業品牌內參

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